O processo é simples, transparente e acompanhado.
O serviço inicia-se após o pagamento. Só depois recebemos os elementos necessários para a análise completa.
Analisamos as condições atuais e conduzimos a negociação. O cliente confirma as novas condições antes da sua formalização quando necessário.
Mensalidade, descontos, ofertas, datas e outras condições relevantes ficam registadas como referência para o acompanhamento.
O acompanhamento mantém-se até 24 meses ou até ocorrer uma nova renegociação, consoante o que acontecer primeiro.