Perguntas frequentes

Respostas claras sobre o funcionamento do Gestor24.

Posso continuar a contactar o operador?

Sim. Pode contactar o operador para apoio técnico, informações ou outros assuntos. Antes de aceitar novas condições contratuais, deve falar connosco.

O Gestor24 analisa chamadas e consumos?

Não. Analisamos as condições contratuais negociadas. Consumos e serviços adicionais efetuados pelo cliente são da sua responsabilidade.

Uma nova renegociação está incluída?

Não. Uma nova renegociação inicia um novo ciclo de serviço ao preço em vigor nessa data.

Quanto tempo dura o acompanhamento?

Até 24 meses ou até uma nova renegociação, consoante o que ocorrer primeiro.